Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 11/03/2026
Politique de traitement des données personnelles de SEEKGUARD
SEEKGUARD est une société par actions simplifiée au capital social de 15 000 €, dont le siège social est situé au 11 Chemin Bon Accueil, 30000 Nîmes, FRANCE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro 938 517 141, représentée par M. Nicolas BITAN-DELFAU agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que Président (ci-après, « SEEKGUARD »).
SEEKGUARD est spécialisée dans la mise en relation de clients (les « Client(s) ») avec des agents de sécurité qualifiés (les « Agent(s) »).
A cette fin, SEEKGUARD met en place une plateforme d’intermédiation, accessible via une application intitulée « SEEKGUARD » (l’ « Application ») et un site internet disponible à l’adresse suivante https://www.seekguard.fr/ (le « Site ») et exploitée sous la marque « SEEKGUARD » (la « Plateforme »).
La présente politique de protection des données personnelles (« Politique RGPD ») décrit la manière dont SEEKGUARD collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Quelles sont les objectifs de la Politique RGPD ?
Cette Politique RGPD vise à vous informer sur la manière dont SEEKGUARD collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site ou son application.
Elle s’applique à l’ensemble des Utilisateurs de la Plateforme : Agents, Clients professionnels et simples visiteurs.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société SEEKGUARD, exploitant la Plateforme, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Numéro de téléphone : +33(0)6 87 50 31 78
- Adresse postale : SAS SEEKGUARD, 11 Chemin Bon Accueil, 30000 Nîmes, France
- Email : contact@seekguard.fr
En qualité de responsable de traitement, SEEKGUARD détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués sur la Plateforme.
Le terme de « données personnelles » désigne toute donnée qui peut être utilisée pour identifier une personne physique, personnellement (directement ou indirectement), au sens de la législation en vigueur.
Comment SEEKGUARD recueille vos données personnelles ?
Données que vous nous communiquez directement
SEEKGUARD collecte les données personnelles que vous fournissez, notamment :
- lors de la création de votre compte ou de l’utilisation de la Plateforme ;
- via les formulaires de contact ou d’inscription disponibles en ligne ;
- ou encore lors de vos échanges par email, téléphone ou messagerie avec notre équipe.
Ces informations sont notamment nécessaires pour vous identifier, créer votre espace personnel et vous permettre d’utiliser les services proposés via la Plateforme.
Données collectées automatiquement lors de votre utilisation de la Plateforme
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur la Plateforme (par exemple, votre adresse IP, vos identifiants de connexion ou votre parcours de navigation).
Cette collecte s’effectue notamment au moyen de cookies et traceurs destinés à garantir le bon fonctionnement du service et à améliorer votre expérience utilisateur.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies accessible à l’adresse suivante : https://www.seekguard.fr/privacy-policy#cookies
Quelles sont les conditions relatives à l’utilisation de vos données personnelles ?
Nécessité de la collecte
Lorsque vous utilisez la Plateforme, certaines données personnelles doivent être collectées par SEEKGUARD afin de permettre la fourniture des services offerts par la Plateforme (dont notamment la création de compte, la mise en relation entre Clients et Agents, la gestion des abonnements, l’assistance, etc.).
Ces données personnelles sont indispensables, notamment pour :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- assurer la mise en relation et le suivi des missions ; et
- vous permettre d’accéder à votre espace personnel et à l’ensemble des fonctionnalités proposées.
Si vous choisissez de ne pas communiquer ces informations et données personnelles, ou si vous vous opposez à leur utilisation, il se peut que :
- certaines fonctionnalités de la Plateforme ne soient pas accessibles ; et/ou que
- SEEKGUARD ne puisse pas répondre à vos demandes ni exécuter les prestations attendues.
En résumé, la communication de certaines données personnelles est nécessaire au bon fonctionnement des services et à l’exécution du contrat vous liant à SEEKGUARD.
Durées de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur et aux recommandations de la CNIL.
SEEKGUARD agit principalement en qualité de responsable de traitement, lorsqu’elle gère la Plateforme, les comptes utilisateurs, les abonnements et la relation contractuelle avec les Clients et Agents.
À l’expiration des durées de conservation, vos données sont supprimées, archivées à des fins légales limitées, ou anonymisées de manière irréversible pour la production de statistiques ou l’amélioration du service.
Finalités des traitements de données personnelles et bases légales
| Pourquoi les données personnelles sont-elles utilisées ? | Quelles sont les données personnelles utilisées ? | Sur quelle base les données personnelles sont-elles traitées ? | Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ? |
|---|---|---|---|
| Permettre la création et la gestion de votre Espace Client (Client) ou Espace Professionnel (Agent) | Nom, prénom, sexe, âge, coordonnées téléphoniques et postales, activité professionnelle, justificatifs d’identité, identifiants de connexion, carte professionnelle (numéro CNAPS), certifications professionnelles, certificat de qualification professionnelle, attestation de compétence, toute autre qualification professionnelle, permis de conduire, expériences professionnelles, adresse email, informations mentionnées sur le KBIS, données remontées par les API du SSO France Travail | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (acceptation des conditions contractuelles) | Pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve. |
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| Gérer l’accès, la publication, la modification et le suivi des Annonces et/ou Missions | Données personnelles communiquées lors de la création du compte, données personnelles du contenu publié | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (acceptation des conditions contractuelles) | Pendant la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve. |
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| Assurer la mise en relation entre Clients et Agents | Données personnelles communiquées lors de la création de l’Espace Client ou de l’Espace Professionnel, données personnelles du contenu publié, données personnelles contenues dans les messages échangés | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (acceptation des conditions contractuelles) | Pendant la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve. |
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| Gérer les paiements, la facturation et répondre aux obligations comptables | Identité, coordonnées bancaires (RIB), factures, historique de paiement | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (acceptation des conditions contractuelles) | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, selon les obligations légales. |
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| Permettre l’évaluation des Missions réalisées et renforcer la fiabilité du service | Notes, avis, commentaires, historique des Missions | Intérêt légitime de SEEKGUARD SEEKGUARD a un intérêt légitime à garantir la transparence, la qualité des services rendus et la confiance entre utilisateurs. | 3 ans après la fin de la relation, puis suppression ou anonymisation. |
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| Répondre à vos demandes via le service client | Données d’identification, messages échangés, logs techniques | Nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (acceptation des conditions contractuelles) | 5 ans à compter de la demande. |
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| Garantir la sécurité de la Plateforme et prévenir les abus | Logs techniques, adresses IP, identifiants, preuves d’accès | Intérêt légitime de SEEKGUARD SEEKGUARD a un intérêt légitime à protéger la Plateforme contre les fraudes, les intrusions et les usages malveillants. | 12 mois maximum à compter du dernier accès à la Plateforme. |
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| Améliorer les services et produire des statistiques d’usage | Données d’utilisation anonymisées | Intérêt légitime de SEEKGUARD (Analyse de l’utilisation de la Plateforme pour en améliorer l’ergonomie et les performances.) | Les données sont anonymisées de manière irréversible et conservées sans limitation de durée. |
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| Vous adresser des communications commerciales ou des newsletters | Nom, prénom, adresse email, secteur d’activité | Consentement | Jusqu’au retrait de votre consentement, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous. |
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| Répondre à nos obligations légales ou à des demandes d’autorités | Identité, pièces justificatives, documents comptables ou réglementaires | Obligations légales | Entre 5 et 10 ans, selon la nature de l’obligation concernée. |
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| Gestion du droit de rétractation | Données communiquées lors de la création de l’Espace Client ou de l’Espace Professionnel et lors de l’utilisation des services proposés via la Plateforme | Obligations légales | Jusqu’à 5 ans suivant l’exercice du droit de rétractation |
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À qui SEEKGUARD transmet vos données personnelles ?
SEEKGUARD ne transmet jamais vos données personnelles à des acteurs commerciaux ou publicitaires sans votre consentement.
Vos données personnelles peuvent être traitées par les membres de l’équipe SEEKGUARD (technique, commerciale, administrative, support), uniquement dans le cadre de leurs missions et pour les besoins stricts des finalités prévues dans cette Politique.
SEEKGUARD fait appel à des prestataires spécialisés pour l’hébergement de la Plateforme, la maintenance technique, la gestion des paiements, la messagerie interne ou encore le support client.
Ces sous-traitants agissent uniquement sur instruction de SEEKGUARD, sont liés par des contrats stricts de confidentialité et doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
Certains échanges de données sont nécessaires à l’exécution des services proposés par SEEKGUARD. Par exemple :
- les Clients reçoivent certaines données des Agents (profil, diplômes, disponibilités) ;
- les Agents accèdent aux coordonnées des Clients pour effectuer leur mission.
Ces échanges sont strictement limités à ce qui est nécessaire à la réalisation de la mise en relation et de la mission.
SEEKGUARD ne transfère pas, par défaut, vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.
Afin de fournir ses services, SEEKGUARD peut avoir recours à des prestataires se situant hors de l’Union européenne. Si le transfert a lieu vers un pays tiers dans lequel la législation n’a pas été reconnue comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles SEEKGUARD veille à ce que les mesures nécessaires soient mises en place conformément à la réglementation applicable, dont notamment, lorsque cela est nécessaire, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des clauses ad hoc équivalentes, à intégrer dans le contrat conclu entre SEEKGUARD et ses prestataires.
Enfin, certaines données peuvent être communiquées à des autorités administratives, judiciaires ou réglementaires (CNAPS, URSSAF, autorités fiscales ou judiciaires), lorsque la loi l’impose ou dans le cadre de procédures officielles.
Droits des personnes
Vos droits
En tant qu’utilisateur de la Plateforme SEEKGUARD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Vous pouvez notamment exercer les droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez à tout moment accéder aux informations personnelles vous concernant et détenues par SEEKGUARD.
Droit de rectification et droit d’effacement : vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à caractère personnel.
Droit à la limitation du traitement : vous disposez du droit de limiter les traitements effectués sur vos données personnelles uniquement lorsque l’une des situations suivantes se présente :
- lorsque vous contestez l’exactitude de vos données ;
- lorsque vous pensez que le traitement de vos données personnelles est illicite ; ou
- lorsque vous avez besoin de cette limitation pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à récupérer les données personnelles que vous avez fournies à SEEKGUARD, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de communication commerciale et/ou vous opposer aux traitements effectués sur le fondement de l’intérêt légitime de SEEKGUARD.
Droit de définir le sort de vos données personnelles après votre décès : vous pouvez choisir à qui SEEKGUARD devra communiquer (ou non) vos données personnelles à un tiers que vous aurez préalablement désigné. Dès que SEEKGUARD a connaissance de votre décès et à défaut d’instructions de votre part, SEEKGUARD s’engage à détruire vos données personnelles, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Pour plus d’information sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr
Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), vous pouvez contacter SEEKGUARD, qui agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur la Plateforme.
Pour cela, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
SEEKGUARD
11 Chemin Bon Accueil
30000 Nîmes - France
Ou par email à : contact@seekguard.fr
Dans ce cas, vous devez indiquer les données personnelles que vous souhaitez que SEEKGUARD corrige, mette à jour ou supprime.
Lorsque nécessaire ou en cas de doutes raisonnables sur l’identité du requérant, il pourra vous être demandé de s’identifier de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) ou tout autre élément permettant de justifier de son identité.
Comment SEEKGUARD protège vos données ?
SEEKGUARD met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
Nous faisons tout pour éviter toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation de vos données. Ces mesures tiennent compte :
- de la nature des données traitées ;
- des risques associés à chaque traitement ;
- et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité.
Parmi les mesures mises en place, on peut citer notamment :
- le chiffrement des données sensibles et des communications ;
- la gestion rigoureuse des accès aux bases de données (accès restreints aux seules personnes habilitées) ;
- des systèmes de sauvegarde et de récupération sécurisés ;
- des audits de sécurité techniques réguliers ;
- une sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Lorsque vous échangez des informations avec d’autres utilisateurs (Agents ou Clients) via la Plateforme, chacun est également responsable de respecter les règles de confidentialité applicables aux données qu’il reçoit ou traite.
Cookies et traceurs
Lorsque vous naviguez sur la Plateforme, SEEKGUARD dépose des cookies sur vos appareils (ordinateurs, smartphone, tablette, etc…) avec ou sans votre consentement selon la finalité des cookies.
Les informations relatives aux cookies et aux modalités de refus des cookies sont précisées dans la Politique en matière de cookies.
Quelles sont les conditions d’application de cette politique ?
SEEKGUARD peut être amenée à modifier ou mettre à jour la présente Politique RGPD, notamment pour tenir compte :
- de l’évolution de la législation ou de la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés, etc.) ;
- de décisions des autorités de contrôle (ex. CNIL) ou de jurisprudence ; et/ou
- de changements techniques ou organisationnels dans le fonctionnement de la Plateforme.
En cas de modifications substantielles (notamment concernant les finalités du traitement, la nature des données collectées, les droits des utilisateurs ou les modalités de transfert), SEEKGUARD s’engage à vous en informer par tout moyen approprié au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.
L’accès et l’utilisation de la Plateforme après ce délai valent acceptation de la nouvelle version de la Politique RGPD.
La version en ligne de la Politique RGPD est disponible sur le site www.seekguard.fr
Politique de Cookies
SEEKGUARD utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- faciliter votre navigation sur la Plateforme ;
- personnaliser les contenus et fonctionnalités que nous vous proposons ;
- mesurer l’audience et le bon fonctionnement du service ;
- et, si vous y consentez, vous proposer des communications ou contenus adaptés à vos préférences.
La présente politique vient compléter la Politique de traitement de données personnelles de SEEKGUARD et s’applique à l’ensemble des services disponibles via le site <www.seekguard.fr>.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Lors de votre navigation sur la Plateforme SEEKGUARD, des fichiers texte appelés « cookies » peuvent être enregistrés sur votre navigateur ou votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).
Chaque cookie contient généralement plusieurs éléments d’information :
- le nom du serveur à l’origine du dépôt ;
- un identifiant unique ;
- et, éventuellement, une date d’expiration.
Ces cookies permettent par exemple de :
- maintenir votre session active ;
- sécuriser l’accès à votre compte ;
- enregistrer vos préférences d’affichage ;
- produire des statistiques de fréquentation ;
- vous proposer des contenus pertinents.
Types utilisés par SEEKGUARD
Il existe deux grandes catégories de cookies :
- Cookies internes (ou « cookies de première partie ») : déposés directement par SEEKGUARD, ils sont indispensables à l’accès à votre compte et aux fonctionnalités de base de la Plateforme (authentification, sécurité, langue, etc.).
- Cookies tiers : déposés par des prestataires techniques (par exemple, Google Analytics, Klaviyo, PostHog), ils peuvent être utilisés pour des mesures d’audience ou à des fins marketing.
L’utilisation de ces cookies est soumise à la politique de confidentialité de chaque prestataire, que vous pouvez consulter sur leurs sites respectifs.
Cookies de navigation (cookies techniques)
SEEKGUARD utilise des cookies strictement nécessaires pour :
- garantir le bon fonctionnement de la Plateforme ;
- vous permettre d’accéder aux services que vous avez demandés (comme la connexion à votre espace personnel) ;
- sécuriser la navigation et protéger la Plateforme contre les attaques ou usages frauduleux ; et
- conserver votre choix en matière de consentement aux cookies.
Ces cookies sont essentiels pour utiliser la Plateforme dans des conditions normales.
Si vous les désactivez via les paramètres de votre navigateur, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être accessibles, voire rendre la navigation impossible.
| Catégorie de cookie | Nom du cookie | Domaine | Type | Durée de conservation | Description / Finalité |
|---|---|---|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | __cf_bm | .clerk.seekguard.fr | Première partie | 30 minutes | Permet de distinguer les utilisateurs humains des robots afin d’assurer la sécurité et la stabilité du site. |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Cookies de fonctionnalité | _cfuvid | .clerk.seekguard.fr | Première partie | Session | Permet de maintenir la cohérence de session et d’optimiser l’expérience utilisateur en offrant des services personnalisés. |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Cookies techniques (non classés) | __client_uat_nakY6E9w | .seekguard.fr | Première partie | 1 an et 1 mois | Cookie interne utilisé pour le fonctionnement technique du site. |
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| __client | .clerk.seekguard.fr | Première partie | 1 an et 1 mois | Cookie interne nécessaire au bon fonctionnement du service. | |
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| __client_uat | .seekguard.fr | Première partie | 1 an et 1 mois | Cookie technique utilisé pour la stabilité et la performance de la Plateforme. | |
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Partage de l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes
Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.
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Contact
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant l’application de la présente Politique de Cookies, ou si vous souhaitez nous faire part de suggestions pour l’améliorer, vous pouvez contacter SEEKGUARD à tout moment :
- Par courrier :
SEEKGUARD - Délégué à la protection des données (DPO)
11 Chemin Bon Accueil
30000 Nîmes - France
- Par email :